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黑龙江省疾病预防控制中心服务质量承诺

时间:2018-07-09     来源:黑龙江省疾病预防控制中心

       1、    遵纪守法、秉公办事、廉洁奉公,对所有客户提供相同质量的服务。自觉接受有关单位和社会各界的监督。
       2、    科学公正,严格依据技术标准、方法、操作程序进行,卫生质量评价以检测数据为唯一依据,以有关的卫生法律、法规、标准为衡量基准,保证检测结果的正确性和准确性。
       3、    服务规范,以客户为关注焦点,增强服务意识。做到优质服务,检验规范,不断改进,正确处理客户的投诉。
       4、    运作独立,不受任何来自内外部不正当的商业、财务或其他方面的压力和影响。
       5、    信守职业道德,不将客户提供的技术资料,样品和获得的检测数据泄露给第三方(法律要求时除外);不向客户索取与检测无关的任何文件和资料。
       6、    对客户的技术资料和样品进行保密和保护,未经客户同意,不利用信函、电子方式将客户数据进行传递。 
       7、    诚信为本,努力提高对外服务信誉;共图发展,深化改革,勇于创新,锐意进取,使整体实力达到国内先进水平。
    
       服务咨询电话:涉水产品检测:      0451-55153657                                          
                              毒理与病理检测:    0451-55153653
                              消毒与消毒产品检测:0451-55153645
                              公共场所监测与评价:0451-55153683
                              放射卫生监测与评价:0451-55153669
 
       监督投诉电话:0451-55153651
                              0451-55153671



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